見えない場所だからこそ、確かな施工と長く続く安心を｜セスコ

MISSON｜「不安を安心に変える」ために

株式会社セスコは、代表の前職での経験をもとに、1989年にシロアリ消毒業として創業しました。

現在ではシロアリ対策に加え、害獣駆除や都営住宅の修繕、リフォーム工事など、住まいに関する幅広い事業を手がけています。

創業以来、大切にしてきたのは、お客様の「不安を安心に変える」こと。
シロアリ対策や害獣駆除は、施工内容や料金が分かりにくく、不安を感じる方も少なくありません。

だからこそ、分かりやすい価格設定や丁寧な説明を心がけ、安心して相談できる関係づくりに取り組んでいます。

大手ホームセンターや大手ハウスメーカーの指定工事店として施工を行う一方、自社でも直接お客様からの相談を受け、住まいの安心を支えています。

特に力を入れているのが、シロアリ消毒・害獣駆除工事における5年間の保証と、その期間中に毎年実施する定期点検です。

定期点検ではシロアリの再発だけを見るのではありません。
床下の水漏れや地震による亀裂などを発見し、大きなトラブルになる前の対応につながったケースもあります。また、大雨による浸水被害などが発生した際には、お客様へ連絡して床下浸水の有無を確認し、必要に応じて作業に伺うこともあります。

工事をきっかけに、その後も住まいを長く見守っていくことを大切にしています。

シロアリ対策は床下など普段目にすることのできない場所で行われるため、お客様自身が施工の良し悪しを判断するのは簡単ではありません。

株式会社セスコでは、公益社団法人日本しろあり対策協会が発行する「標準仕様書」に則った施工を徹底しています。

見えない場所であっても決められた工法を守り、一つひとつの作業を確実に行うこと。それが、お客様に安心して任せてもらうために欠かせないことだと考えています。

住まいに人を招き入れる工事だからこそ、施工技術だけでなくスタッフの対応も大切です。

私たちはスタッフ教育にも力を入れ、特に身だしなみや清潔感を意識しています。

実際に工事を行ったお客様からは、調査員や施工スタッフの人柄について評価されることも多く、技術と接客の両面から安心して依頼してもらえる会社を目指しています。

現在のサービスや施工品質は、これまで寄せられたお客様の声をもとに、改善を積み重ねながらつくられてきました。

アンケートなどで寄せられた意見や要望を「改善のチャンス」と捉え、真摯に向き合うことも株式会社セスコが大切にしている姿勢のひとつです。

一度の施工だけではなく、その後も住まいについて相談できる存在として。
これからもお客様の声に耳を傾けながら、長く信頼されるシロアリ対策業者を目指しています。